COVID-19 Informationen:
Können wir in diesem Moment weiter bestellen?

Natürlich bleibt unser Online-Shop in Übereinstimmung mit allen Gesundheitsmaßnahmen betriebsbereit. Unsere Lieferservices tun alles, um die Gesundheit und den Schutz der Kunden und des Lieferpersonals zu gewährleisten.

Unsere Versand- und Lieferservices arbeiten täglich, um die bestmögliche Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. In Anbetracht der Ausnahmesituation dürften diese Fristen in den am stärksten von der Epidemie betroffenen Ländern verlängert werden.


Wird meine Bestellung pünktlich geliefert?

Unsere Versand- und Lieferservices sorgen täglich für die Lieferung Ihrer Bestellung. Aufgrund der Ausnahmesituation dürften sich Lieferungen um 24-72 Stunden verzögern.


Sind Ihre Geschäfte geöffnet?

Bevor Sie in den Laden gehen, empfehlen wir Ihnen, unsere neuen Öffnungszeiten zu konsultieren.

Unsere Priorität ist es, die Sicherheit unserer Teams und Kunden zu gewährleisten.

Deshalb laden wir Sie während Ihres Besuchs ein:

  • Tragen Sie eine Maske im Laden;
  • Waschen Sie Ihre Hände mit dem am Ladeneingang erhältlichen hydroalkoholischen Gel.
  • Vermeiden Sie es, Gegenstände zu berühren.
  • Bevorzugen Sie Kreditkarten- und kontaktlose Zahlungen;
  • Beachten Sie die physische Entfernung und die Anzahl der autorisierten Kunden im Shop.

Verantwortlich zusammen!


Ich habe meinen Geburtstag gefeiert. Wie hole ich mein Geschenk im Shop ab?

Derzeit gilt dieses Angebot nur in Frankreich und Belgien für unsere Kunden, die Teil unseres Treueprogramms sind.


Wie kann ich in diesem Zeitraum zurückkehren?

Wir empfehlen Ihnen, kein Risiko einzugehen und das Reisen einzuschränken. Die Rückgabefrist einer Bestellung wird in diesem Zeitraum auf 60 Tage verlängert.


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