Lieferung
Liefern Sie in mein Land?

Wir liefern (fast) auf der ganzen Welt! Hier finden Sie die Liste der Länder, in denen wir liefern.


Was sind die verschiedenen Liefermethoden, Lieferzeit und Kosten?

Versandkosten ab 60 € für Standardlieferungen in der Europäischen Union und in der Schweiz sind versandkostenfrei.

Die Versandkosten werden in Abhängigkeit der Lieferadresse, des gewählten Sendungsverfolgungsservice und des Gewichts des Pakets berechnet. Die Versandkosten werden in Ihrem Warenkorb angezeigt, sobald Sie die Lieferadresse in Ihrem Konto eingegeben haben. Bis zur Eingabe der Lieferadresse werden die Versandkosten unverbindlich für einen Versand innerhalb von Metropolitan-Frankreich angegeben.


Vergleichstabelle (Frankreich)

Colissimo

Preise

Lieferzeit*

Zuhause

Ab 3,90€

2 bis 4 Werktage

Abholpunkt oder Post

Ab 2,90€

2 bis 4 Werktage

Chronopost Express

Preise

Lieferzeit*

Zuhause

Ab 11,90€

Lieferung am nächsten Tag zu Ihnen nach Hause*

Abholpunkt

Ab 5,90€

Ihr Paket wird am nächsten Tag an der Abholstelle Ihrer Wahl zur Verfügung gestellt*

* für alle Bestellungen von Montag bis Freitag vor 14 Uhr, außer an Sonn- und Feiertagen


Vergleichstabelle (Europa und Rest der Welt)

Standard Lieferung

Preise (je nach Land)

Lieferzeit (je nach Land)*

Zuhause (Colissimo oder Chronopost Classic)

Ab 5,90€

2 bis 6 Arbeitstage in Europa, 5 bis 15 Tage im Rest der Welt

Abholpunkt (Chronopost Classic)

Ab 5,90€

2 bis 6 Werktage in Europa

Expresszustellung

Preise (je nach Land)

Lieferzeit (je nach Land)*

Zuhause (Chronopost)

Ab 11,90€

Lieferung in 1 bis 2 Werktagen in Europa, 3 bis 5 Werktage in den USA

*für alle Bestellungen von Montag bis Freitag vor 14 Uhr, außer an Sonn- und Feiertagen


Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung auf der Colissimo oder Chronopost Website verfolgen, und zwar anhand der Tracking-Nummer, die Sie in Ihrem Konto finden ("Bestellung" und dann "Tracking-Nummer") und in der E-Mail, die Ihre Bestellung bestätigt.

Bitte beachten Sie, dass Wetterbedingungen oder Feiertage Ihre Lieferung manchmal um einige Tage verzögern können.


Mein Paket ist als "geliefert" aufgeführt, aber ich habe nichts erhalten.   Was soll ich tun?

Wenn das Tracking anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber noch nicht erhalten haben:

1. Überprüfen Sie die Lieferadresse auf der Seite "Bestellung".
2. Recherchieren Sie in der Nähe des Lieferortes. Überprüfen Sie, ob Ihr Paket (oder die Versandbenachrichtigung) in Ihrem Posteingang oder in der Nähe Ihrer Nachbarn oder an einem sicheren Ort wie einer Veranda, einem Garten oder einer Garage hinterlassen wurde.
3. Prüfen Sie, ob jemand das Paket in Ihrem Namen abgeholt hat. 

Denken Sie auch daran, dass Wetterbedingungen oder Feiertage die Lieferung manchmal für einige Tage verzögern können.

Wenn die Suche nicht erfolgreich ist, kontaktieren Sie den Kundendienst über das Kontaktformular.


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