Je me suis trompé d’article. Comment annuler ou modifier ma commande ?


Afin de vous livrer au plus vite, nous avons réduit au maximum nos délais de préparation et d'expédition des colis. De ce fait, il n'est pas possible de modifier ou d'annuler votre commande.

Si vous avez oublié un article dans une commande déjà validée, il vous suffit de passer une deuxième commande avec l'article supplémentaire. Il vous sera envoyé en colis séparé, aura un numéro de commande différent ainsi qu'un autre numéro de suivi.

Vous pouvez retourner votre commande directement en boutique ou nous la renvoyer, à vos frais, à l'adresse suivante :

PYLONES SAS
Service Internet
41, avenue de l'Agent Sarre
92700 Colombes
France

Aussi, vous pouvez refuser la réception du colis. Ainsi, le colis sera retourné à l'expéditeur et vous serez remboursé selon les délais indiqués dans nos Conditions générales de vente.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ? Contactez-nous !