Accueil Rechtliche Hinweise

Die Website wird vom Unternehmen PYLONES SAS (Vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht) herausgegeben

Mit Geschäftssitz in:

41 avenue de l'Agent Sarre

92700 Colombes

Tel.: : +33 (0)1.56.83.81.11

HANDELS-UND GESELLSCHAFTSREGISTER NANTERRE 332 251 875

Gesellschaftskapital: 350 000 €      Innergemeinschaftliche USt-IdNr. : FR30332251875

Herausgeber dieser Seite ist Herr Jacques Guillemet, gesetzlicher Vertreter des Unternehmens Pylones.

 

Die Website wird gehostet von :

OVH

2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

HANDELS-UND GESELLSCHAFTSREGISTER Roubaix - Tourcoing 424.761.419.00045

 

Gestaltung und Entwicklung der Website:

King Kong (Bereich Digital bei Colicoba)

68 rue d’Hauteville – 75010 PARS

HANDELS-UND GESELLSCHAFTSREGISTER PARIS 417 582 467

 

Die Website ist Eigentum des Unternehmens  PYLONES SAS (Vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht).

 

Urheberrechte - Vervielfältigungsrechte

Alle Inhalte dieser Website unterliegen dem Schutz der französischen und internationalen Gesetzgebung über Urheberrechte und geistiges Eigentum. Sämtliche Vervielfältigungsrechte sind vorbehalten, einschließlich bildlicher und fotografischer Darstellungen, Marken, Zeichnungen, Modelle, Bilder, Tondateien und Videos, Texte, Fotos, Logos, grafisches Konzept und Design, Software, Datenbanken, ohne dass diese Aufzählung Anspruch auf Vollständigkeit erhebt. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Website, auf welchem Träger auch immer, ist ohne die ausdrückliche Zustimmung von Pylones streng verboten.

Für jegliche sonstige Nutzung wenden Sie sich bitte an uns über das Kontaktformular.

 

Keine Garantie für die Inhalte

Pylones bemüht sich, auf dieser Website exakte und aktuelle Informationen bereitzustellen, übernimmt dafür jedoch keinerlei Garantie. Trotz aller bei der Informationsbeschaffung angewandten Sorgfalt können Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten auftreten. In allen Fällen und unter Berücksichtigung der Gebrauchsbedingungen erkennt der Nutzer der Website und der in ihr enthaltenen Informationen seine alleinige Verantwortung für diese Nutzung an; demzufolge lehnt Pylones jegliche Haftung für direkte und indirekte Schäden aller Art ab, die ganz oder teilweise aus der Nutzung dieser Website oder der Unmöglichkeit des Zugriffs auf diese oder aus Fehlern und Auslassungen in ihrem Inhalt entstehen.

Schutz personenbezogener Daten

Wir schützen die Vertraulichkeit sämtlicher von Ihnen an uns übermittelten Informationen und wir verbieten die Weitergabe dieser an Geschäftspartner ohne Ihre Zustimmung. Wir ergreifen die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu wahren.

Sämtliche persönliche Angaben zu Ihrer Identifizierung unterliegen einem eingeschränkten Zugriff, um jegliche unzulässige Änderung und jeglichen Missbrauch zu verhindern.

Gemäß dem 2004 geänderten französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 verfügen Sie über ein Zugangs- und Berichtigungsrecht der Sie betreffenden Informationen, das Sie ausüben können, indem Sie sich an uns wenden:

  • über das Kontaktformular
  • per Post an den Kundendienst Service Clients PYLONES SAS, 41 avenue de l’Agent Sarre, 92700 Colombes (Frankreich)

Policy of protection of personal data

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit unserer Daten sind uns wichtig. Wir haben diese Datenschutzerklärung erarbeitet, damit Sie nachvollziehen können, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese verwenden.

1-    Kontaktdaten des Vertreters des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Die Firma PYLONES SAS, eingetragen im Handelsregister (Registre du commerce et des sociétés) Nanterre unter der Nummer 332 251 875, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie können sich an uns wenden:
-    über das Kontaktformular
-    per Post:
Pylones SAS
Service Web
 41, avenue de l’agent Sarre,
92700 Colombes Cedex (Frankreich)

2-    Zweck, Kategorien und Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten

Pylones nutzt Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Auftragsabwicklung und Customer Relationship Management (z. B. Lieferungen, Rechnungen, Buchhaltung und insbesondere Kundenbetreuung, Management des Kundentreueprogramms von Pylones, Pflege der Kundenbeziehungen, Reklamationsmanagement und Kundendienst).
  • Zahlung Ihrer Bestellungen: Wenn Sie über unsere Website bezahlen, erfolgen Ihre Zahlungen auf gesicherte Weise. Ihre Zahlungsdaten werden von Pylones nicht erhoben, sondern lediglich ein Zahlungsidentifikator und die ersten 6 sowie die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte, damit wir die bei der Zahlung verwendete Karte identifizieren können. Ihre gesamte Bankverbindung wird lediglich von unserem zertifizierten Zahlungsdienstleister Hipay erfasst der die Sicherheit der Zahlungen gewährleistet.
  • Kundenverständnis, Statistik und Leistungen unserer Website
    Dank der Nutzung der Daten können wir unsere Kunden besser verstehen oder statistische Daten erheben, um die Aktivitäten auf unserer Website zu analysieren und die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.

Die von Pylones erhobenen, Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind Name und Vorname, Geschlecht, Anschrift, E-Mail-Adresse, Sprache, Passwort, Telefonnummer, IP-Adresse, Verbindungs- und Navigationsdaten, Bestellhistorien, Präferenzen und Interessen, Merkzettel der gesuchten Produkte, Probleme bei Lieferungen, Reklamationen. In bestimmten Fällen können wir Standortdaten erheben, um Ihnen zum Beispiel ein Geschäft in Ihrer Nähe vorzuschlagen. 
Ob die Angabe der Daten verpflichtend oder freiwillig ist, wird bei der Erhebung mit einem Stern gekennzeichnet. Bestimmte Daten werden aufgrund Ihrer Aktivitäten auf der Website automatisch erhoben. Wir vergeben eine Kundennummer.


Wir sammeln die von Ihnen angegebenen Informationen insbesondere in folgenden Fällen:

  • Sie richten auf unseren Websites oder im Geschäft ein Kundenkonto ein.
  • Sie geben über unsere Websites eine Bestellung auf.
  • Sie wenden sich an unseren Kundendienst.
  • Sie verfassen eine Bewertung.

Sofern Sie dem zugestimmt haben, erhalten Sie nach Erstellung Ihres Kontos auf elektronischem Weg (Newsletter, E-Mail, SMS usw.) Informationen und Angebote von Pylones. Durch diese Mailings können Sie sich über aktuelle Angebote von Pylones informieren und von Vorteilen profitieren. Wir messen die Öffnungsrate unserer elektronischen Mitteilungen, um diese besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.


Wir können Ihnen Benachrichtigungen zusenden, um Sie per E-Mail über die Verfügbarkeit von Produkten zu informieren. Mit diesen Benachrichtigungen werden Sie ggf. darüber informiert, wann das Produkt, für das Sie sich interessieren, wieder erhältlich ist. 



Abhängig von unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bestehen verschiedene Grundlagen für die Verarbeitung dieser Daten.

Zu den Rechtsgrundlagen zählen:

  • Vertrag: Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrages, den Sie mit uns abgeschlossen haben, erforderlich.
  • Zustimmung: Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich zugestimmt (durch Markierung eines Feldes, durch Mausklick usw.). Sie können Ihre Zustimmung (z. B. für den Erhalt von Mailings) jederzeit widerrufen.
  • Berechtigtes Interesse: Pylones hat ein berechtigtes, ausgewogenes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, das Ihre Privatsphäre nicht verletzt. Von Ausnahmen abgesehen, können Sie der Datenverarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses jederzeit durch Mitteilung an Pylones widersprechen.
  • Gesetz: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben.

Zweck der Verarbeitung

Rechtsgrundlage

Aufbewahrungs-frist im Unternehmen

Archivierung

Anmerkungen

Verwaltung. der Produktbestellungen

Vertrag

5 Jahre ab der letzten Aktivität

5-10 Jahre

Aktiv ist eine Kundin oder ein Kunde beispielsweise bei Durchführung eines Kaufvorgangs oder bei Anmeldung über das Konto.

Nutzung des Kontos auf www.pylones.com

Vertrag

5 Jahre ab der letzten Aktivität

5-10 Jahre

Aktiv ist eine Kundin oder ein Kunde beispielsweise bei Durchführung eines Kaufvorgangs oder bei Anmeldung über das Konto.

Weitergabe der Daten innerhalb der PYLONES-Gruppe für die Zwecke des Kundenverständnisses

Berechtigtes Interesse

5 Jahre ab der letzten Aktivität

5-10 Jahre

Sie können der Weitergabe der Daten innerhalb der PYLONES-Gruppe jederzeit widersprechen, indem Sie uns über das Kontaktformular zur Löschung der Daten auffordern.

Aufbewahrung der Bankkarten-Daten nach einer Zahlung

Gesetz

15 Monate

Artikel L133-24 des Code monétaire et financier (französisches Währungs- und Finanzgesetzbuch)

Ihre Bankdaten werden von einem Dienstleister für sichere Zahlungsabwicklung aufbewahrt.

Die über die Websites oder in den Geschäften erhobenen Daten sind für die Firma Pylones bestimmt. Wir geben Ihre Daten nicht für Promotions- oder kommerzielle Zwecke an Dritte weiter. Bestimmte von uns gesammelte Daten können an Dritte (Finanzbehörden usw.) und an Dienstleister (Unterauftragnehmer) weitergegeben werden. Pylones fordert diese Dritten auf, ihre Dienstleistungen im Rahmen der vorgenannten Zwecke, etwa zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zu erbringen. Wir können personenbezogene Daten an andere Gesellschaften der Pylones-Gruppe weitergeben, also an von der Pylones SAS beherrschte Gesellschaften. Wir verwenden die branchenübliche TLS-Verschlüsselung zur Sicherung des Datenaustauschs.

 

Cookies

Cookies werden von Pylones auf unserem Rechner abgelegt, um die Navigation auf unserer Website zu erleichtern und um unsere Services auf der Website zu optimieren und individuell anzupassen. Bestimmte Cookies sind für die reibungslose Nutzung unserer Website erforderlich. Es handelt sich um Personalisierungs-Cookies wie „Sprache“, „Warenkorb“ und „Währung“, mit denen der Zugang zu einem Service mit Merkmalen, die auf einer Reihe von Kriterien des Nutzerrechners basieren, möglich ist.

Das Plugin von Google Maps bietet einen Geolokalisierungsdienst zur Anzeige eines Pylones-Geschäfts in der Nähe.

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc., mit dem Berichte über die Aktivitäten der Besucher auf der Website generiert werden können. Diese Cookies werden zur Speicherung von Informationen genutzt, die keine persönliche Identifizierung der Internetnutzer ermöglichen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Pylones oder die in ihrem Auftrag handelnden Dienstleister Cookies ablegen oder Informationen über Ihren Rechner erheben, insbesondere Informationen zur Erkennung der Geräte mit dem Ziel, die Transaktionen sicher durchzuführen (Risiko- und Betrugsvorbeugung). Durch Fortsetzung Ihres Einkaufs auf unserer Website ohne Eingabe von Parametern zur Erhebung der Identifikatoren Ihres Rechners stimmen Sie der Erhebung dieser Informationen und der Generierung des Identifikators zu.

 

Soziale Netzwerke

Unsere Website verwendet „Social Media Plugins“. Dabei handelt es sich insbesondere um die „Gefällt mir“- und „Teilen“-Buttons von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube und Twitter, die auf unseren Websites und Anwendungen zu finden sind. Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, die Social Media Plugins enthält, wird eine Verbindung zu den Servern der entsprechenden sozialen Netzwerke hergestellt; diese werden darüber informiert, dass Sie die entsprechende Seite der Website aufgerufen haben, selbst wenn Sie kein Benutzerkonto besitzen.

Sie können Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten jederzeit widerrufen oder bei Erstellung Ihres Kontos über die entsprechenden Felder oder Links dieser Nutzung widersprechen. Dieser Widerspruch kann jederzeit wie folgt eingelegt werden:

Pylones SAS - Service Web
41, avenue de l’agent Sarre,
92700 Colombes Cedex (Frankreich)

3- Ihre Rechte in Bezug auf die Nutzung der personenbezogenen Daten

Gemäß der Rechtsprechung zum Schutz personenbezogener Daten können Sie Ihre Rechte (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Beschränkung, ggf. Festlegung des Verbleibs Ihrer Daten im Todesfall und Portabilität) ausüben: über das Kontaktformular oder per Post an die Pylones SAS – Service Web, 41, avenue de l’agent Sarre, 92700 Colombes Cedex (Frankreich).

Damit wir Ihnen schnell antworten können, möchten wir Sie bitten, Ihren Namen, Ihren Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und nach Möglichkeit Ihre Kundennummer anzugeben. Wenn Sie bestimmte Ihrer Rechte ausüben (Recht auf Zugriff), müssen Sie eine Kopie eines Identitätsnachweises mit Ihrer Unterschrift beifügen, damit wir Ihre Identität prüfen können. Bitte geben Sie auch die Anschrift an, unter der wir Ihnen antworten können. Sie erhalten unsere Antwort innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage.

Im Laufe der Risikoanalyse, die Pylones zur Vermeidung von Betrug vornimmt, können Sie jederzeit hierzu Stellung nehmen. 


Sie haben außerdem das Recht, bei der nationalen Behörde, die in Ihrem Land für den Schutz personenbezogener Daten zuständig ist, bzw. bei der unabhängigen französischen Datenschutzbehörde CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) Beschwerde einzulegen. 

Stand: 30. August 2018