Accueil Protezione dei dati personali e note legali

Il Sito è pubblicato dalla società PYLONES SAS

La sua sede sociale è situata in:

avenue de l'Agent Sarre 41

92700 Colombes

Tel. : +33 (0)1.56.83.81.11

RCS NANTERRE 332 251 875

Capitale sociale: 350.000 € Partita IVA intracomunitaria: FR30332251875

Il Direttore della pubblicazione del sito, in qualità di rappresentante della società Pylones, è Jacques Guillemet.

Il Sito è ospitato da:

OVH

2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francia.

RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045

Il Sito è di proprietà della società PYLONES SAS.

 

POLITICA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

1-   Informazioni di contatto del rappresentante del titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la Società PYLONES SAS iscritta al numero 332 251 875 presso l'RCS di Nanterre. Puoi contattarci:

- utilizzando il modulo di contatto
- via posta ordinaria:

PYLONES
Web Service
41, avenue de l'agent Sarre,
92700 - Colombes Cedex
FRANCE

 

2- Finalità del trattamento, categorie di dati trattati, periodo di conservazione

Pylones tratta i Vostri dati personali esclusivamente per le seguenti finalità:

• gestire gli ordini di acquisto e i rapporti con il cliente (ad es. per la consegna dei prodotti, per la fatturazione, per la gestione dell’account di registrazione al sito, per la gestione del “Programma Fedeltà”, per la gestione delle recensioni sui prodotti, per monitorare l’interazione dei clienti con il Sito, per gestire i reclami ed erogare servizi post vendita).
• gestire il pagamento elettronico degli ordini effettuati: i pagamenti che effettui sul nostro Sito sono sicuri. Non raccogliamo direttamente i dettagli relativi alla transazione di pagamento che effettui, ma soltanto un codice identificativo dell’operazione e le ultime 4 cifre della tua carta di credito per consentirti di verificare la carta utilizzata per il pagamento. Tutti i tuoi dati bancari sono raccolti e conservati unicamente da Hipay, un gestore certificato di servizi di pagamento mediante piattaforma elettronica, che garantisce la sicurezza delle transazioni.Per esigenze di servizio, questo fornitore di servizi di pagamento può essere il destinatario dei tuoi dati personali relativi ai numeri della tua carta di credito, che raccoglie e memorizza a nostro nome e per nostro conto. Non abbiamo accesso a questi dati. Tuttavia, quando selezioni la casella espressamente prevista a tale scopo sul Sito, per consentirti di effettuare regolarmente acquisti o per pagare i relativi costi sul Sito, i tuoi dati relativi alle tue carte bancarie vengono conservati per il momento della tua registrazione al il Sito e per lo meno fino al momento in cui completi la tua ultima transazione. I dati relativi al crittogramma visivo o CVV2, scritti sulla tua carta di credito, non vengono memorizzati. Se rifiuti che i tuoi dati personali relativi ai numeri della tua carta di credito siano conservati alle condizioni sopra specificate, non conserveremo tali dati oltre il tempo necessario per consentire lo svolgimento della transazione.
• La conoscenza del cliente e la valutazione della performance del Sito. Potremmo anche utilizzare i dati per conoscere meglio le tue abitudini o preferenze o per finalità statistiche, nonché per analizzare l’attività svolta sul nostro Sito e migliorare i servizi che offriamo.

Pylones tratta i seguenti dati personali che ti riguardano: nome, cognome, nome utente Facebook (quando decidi di collegarti a Pylones con il tuo account Facebook), sesso, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, lingua, user id e password (relativi all’account che crei al momento della registrazione), indirizzo IP, dati di connessione internet e di navigazione sul sito, storico degli ordini effettuati, preferenze e interessi, elenco dei prodotti visionati (memorizzati nella “lista dei desideri”), mancata consegna dei prodotti, reclami. In alcuni casi potremmo raccogliere dati di localizzazione (ad esempio per mostrarti, in base alla vostra posizione, il negozio a te più vicino).

Il carattere obbligatorio o facoltativo dei dati che ti richiediamo di fornirci è segnalato dalla presenza di un asterisco.

Se non fornisci i dati personali il cui conferimento è obbligatorio, non potremo creare un account per te. Quando crei un account, l'obbligo di fornire i dati personali è di natura contrattuale e condiziona la creazione del tuo account.

Precisiamo che alcuni dati vengono registrati automaticamente, in forza della semplice interazione da parte tua con il nostro Sito. Attribuiamo a ciascuno un numero cliente.

Nello specifico, raccogliamo i tuoi dati, chiedendovi di fornirceli, quando:

• crei il tuo account cliente attraverso la registrazione sul nostro sito oppure nei nostri negozi;
• effettui un ordine sul nostro Sito;
• aderisci al nostro programma fedeltà;
• contatti il nostro Servizio Clienti;

In seguito alla registrazione e, quindi, alla creazione dell’account potete scegliere (prestando il relativo consenso al trattamento dei Vostri dati per tali finalità) di ricevere da parte di Pylones informazioni e offerte promozionali mediante comunicazione elettronica (newsletter, e-mail, sms, servizi di messaggistica istantanea). L’invio di queste comunicazioni ci permette di tenervi aggiornati sui nuovi prodotti Pylones e sui vantaggi di cui potete beneficiare. Misuriamo le percentuali di apertura dei nostri messaggi elettronici, per adattarli alle vostre esigenze ed evitare l’invio di comunicazioni non di Vostro gradimento.

Inoltre, previa richiesta (e relativo consenso), offriamo servizi di informazione aggiuntivi, ad esempio per avvisarvi via e-mail della prossima disponibilità di un prodotto che Vi interessa (o potrebbe interessarVi) oppure per trasmettervi notizie di interesse per voi.

 

Il trattamento dei dati personali, a seconda dei casi, si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Il contratto: il trattamento dei dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto al quale hai acconsentito quando desideri effettuare un ordine sul nostro sito.
• Il consenso: acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali con espresso consenso (checkbox, click, ecc.) Quando ci comunichi che desideri ricevere le nostre newsletter e news e / o nel caso di cookie dei social network, cookie pubblicitari e cookie di Google Analytics e / o nel caso di dati relativi alla tua carta di credito. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (ad esempio: ricezione di newsletter).
• L'interesse legittimo: Pylones ha un interesse nel trattare i tuoi dati che è giustificato, equilibrato e non viola la tua privacy quando ci fornisci volontariamente dati personali durante la tua visita al nostro sito, i dati sono quindi raccolti per permetterci di rispondere al meglio alle tue richieste di informazioni. Con alcune eccezioni, è possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato su un interesse legittimo dandone comunicazione a Pylones.
• La legge: il trattamento dei tuoi dati personali è reso obbligatorio da una legge.
  
  

Finalità del trattamento	Base giuridica	Tempo di conservazione	Archiviazione	Informazioni utili
Gestione degli ordini di acquisto dei prodotti	contratto	3 anni dall’ultima attività	Conservazione dei dati per stabilire la prova di un diritto o contratto per il periodo previsto dalla legge applicabile	Un cliente è attivo, per esempio, quando effettua in acquisto sul nostro sito
Utilizzo dell’account www.pylones.com	contratto	3 anni dall’ultima attività	Conservazione dei dati per stabilire la prova di un diritto o contratto per il periodo previsto dalla legge applicabile	Un cliente è attivo, per esempio, quando si registra e quando si connette all’area riservata del sito attraverso l’account. E’ possibile in qualunque momento revocare il consenso, attraverso richiesta di cancellazione dell’account.
Condivisione dei dati all’interno del Gruppo PYLONES per il riconoscimento del cliente e l’analisi delle sue abitudini e preferenze	legittimo interesse	3 anni dall’ultima attività	Conservazione dei dati per stabilire la prova di un diritto o contratto per il periodo previsto dalla legge applicabile	E’ possibile, in qualunque momento, opporsi alla condivisione dei dati all’interno del Gruppo PYLONES attraverso richiesta di cancellazione dell’account
Raccolta e conservazione dei dati relativi alla carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento	consenso	15 mesi dall’effettuazione della transazione	ai sensi dell’articolo L133-24 del Codice monerario e finanziario francese attualmente in vigore (Code Monétaire et Financier)	I vostri dati bancari sono raccolti e conservati da un gestore di servizio certificato, che ne garantisce la sicurezza
Risposta alle tue richieste di informazioni	legittimo interesse	tempo per rispondere alle tue richieste di informazioni
Invio di newsletter e / o news	consenso	3 anni dalla raccolta dei dati personali o dall'ultimo contatto da parte del potenziale cliente, in assenza di disiscrizione alla newsletter
Accettazione del deposito dei cookie	consenso	fare riferimento alla cookie policy

 

I dati raccolti attraverso il nostro sito o nei negozi sono destinati alla società Pylones. Non condividiamo i tuoi dati con soggetti terzi per scopi promozionali o commerciali. Alcuni dati che raccogliamo possono essere trasmessi a terzi (le autorità fiscali), e a fornitori di servizi (subappaltatori come corrieri, provider di hosting, strumenti CRM, provider di invio newsletter, strumenti di gestione dei progetti e provider di analisi dell'audience) di cui Pylones si avvale per l’erogazione dei propri servizi, nei limiti e per le finalità sopra indicati, ad esempio per l'esecuzione dei tuoi ordini di acquisto. Potremmo condividere i dati personali con altre entità del gruppo Pylones, vale a dire con società controllate da Pylones SAS. Usiamo lo standard di settore TLS per garantire scambi sicuri.

Trasferimento fuori dall'Unione Europea

Nell'ambito degli strumenti che utilizziamo, i tuoi dati potrebbero essere soggetti a trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea. Il trasferimento dei tuoi dati in questo contesto è protetto utilizzando i seguenti strumenti:

• O questi dati vengono trasferiti in un paese che è stato ritenuto offrire un livello di protezione adeguato da una decisione della Commissione europea;
• O abbiamo stipulato un contratto specifico con i nostri subappaltatori che regolano i trasferimenti dei tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea, sulla base di clausole contrattuali standard tra un titolare del trattamento e un subappaltatore approvato dalla Commissione Europea.

3- Sicurezza

Ti informiamo di adottare tutte le precauzioni utili, misure organizzative e tecniche idonee a preservare la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei tuoi dati personali ed in particolare, per evitare che vengano distorti, danneggiati o che terzi non autorizzati abbiano accesso ad essi. Utilizzeremo inoltre sistemi di pagamento sicuri conformi allo stato dell'arte e alle normative applicabili.

4- Cookie

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