Click&Collect
Dans quelles boutiques est disponible la réservation en ligne ? 

La réservation en ligne est disponible dans nos magasins en France, Belgique, Italie, Suisse, Allemagne et Autriche.

SUITES AUX DERNIÈRES ANNONCES GOUVERNEMENTALES, NOTRE SERVICE CLICK & COLLECT N’EST PAS DISPONIBLE POUR LE MOMENT EN FRANCE.


Combien de produits puis-je réserver ?

Vous pourrez réserver au maximum 6 produits différents. Il est nécessaire d’effectuer une réservation par article : si vous complétez votre réservation dans les 15 minutes, tous les articles seront réservés ensemble.


Dois-je effectuer le paiement au moment de la réservation en ligne ?

Pas du tout ! Le règlement des articles est à effectuer en boutique, par espèces ou par carte bleue, c’est comme vous préférez.


Si je me rends en boutique, suis-je obligé(e) d'acheter le produit ?

Aucune obligation d’achat ! Notre équipe en boutique vous présentera les produits, vous choisirez si vous souhaitez finaliser votre achat !


Quand puis-je me rendre en boutique ?

Vous recevrez un sms ou un e-mail dans l'heure suivant votre demande d’e-réservation (pendant les horaires d’ouverture de la boutique), pour vous confirmer la disponibilité des produits réservés.

Vous pourrez aller récupérer votre commande une fois la confirmation de la boutique reçue.

Vous aurez 5 jours pour vous rendre en boutique : ce délai dépassé, votre réservation sera annulée.


Tous les articles du site peuvent-ils être réservés en boutique ? 

Notre boutique en ligne propose un très vaste assortiment de produits : il est possible que certains articles disponibles en ligne ne le soient pas en boutique.


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